特定商取引法に基づく表記

1事業者名（屋号）

Crystal Raven。登記上の法人名や代表者の氏名など、屋号以外の事項は、お問い合わせをいただいた方へ、遅滞なくお伝えします。

2運営責任者

お問い合わせをいただいた方へ、遅滞なくお伝えします。

3所在地

〒857-0863 長崎県佐世保市三浦町4丁目27-10（ご相談の受付窓口です。訪問をご希望の場合は、事前にご相談のうえで日程を決めます。）

4電話番号とメール

電話は0956-20-1059、受付は平日 9:00〜18:00（土日祝休）です。メールはinfo@crystal-raven.com で受け付けています。

5サイトのアドレス

https://crystal-raven.com/

6サービスの内容

クラウドセキュリティ診断、ペネトレーションテスト、ISMS準拠・認証取得の支援、サイバー衛生研修プログラム、継続的な脆弱性モニタリング、インシデント対応・フォレンジックの支援。法人や個人事業主などの事業者のお客様を対象にしています。

7販売価格

メニュー価格は設けていません。対象システムの規模、構成、診断の範囲によって変わるため、初回のヒアリングのあとに、お見積りを書面でお示しします。税込・税別の別は、お見積りに明記します。初回のヒアリングには、費用はいただきません。

8販売価格以外にご負担いただく費用

訪問や現地での作業が必要な場合の交通費・宿泊費などは、事前にお見積りへ記載します。お支払いに伴う手数料の負担も、お見積りの際にご案内します。

9お申込みの方法

お問い合わせフォーム、メール、お電話でご相談ください。ヒアリング、お見積り、作業内容と費用への書面での合意の順に進み、合意の時点で契約が成立します。本サイトの記載や、フォームの送信だけで契約が成立することはありません。

10お支払い方法と時期

お支払いの方法と時期は、お見積りと契約書に記載します。本サイト上では、オンライン決済は行っていません。

11サービスの提供時期

お見積りと契約書で取り決めた期間に従います。ご相談から診断開始までは、通常は2〜3週間程度が目安で、対象システムの規模や情報のご準備によって前後します。

12キャンセル・中途終了

作業の開始前後の取り扱いと、中途終了した場合の精算方法は、契約書に記載します。ご契約前であれば、いつでもご辞退いただけます。

13返品について

サービスの性質上、返品はありません。報告書などの成果物に誤りがあった場合は、内容を確認のうえ、訂正版をお渡しします。

14成果についてのご注意

診断やテストは、合意した範囲と実施時点の状況について行うもので、すべての脆弱性の発見や、実施後に被害が生じないことをお約束するものではありません。ISMS（ISO/IEC 27001）の認証の可否は審査機関が判断し、取得をお約束するものではありません。

15適格請求書発行事業者の登録

登録の状況は、お問い合わせをいただいた方へ、お見積りの際にご案内します。

16資格と許認可について

私どもは、弁護士、税理士などの資格にもとづく業務は行いません。法律上の判断や、官公庁・捜査機関への届出の代行が必要な場合は、専門家へのご相談をご案内します。